Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Introduction et Responsable du Traitement
nexoauronstellora s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers accessible via nexoauronstellora.org.
En tant que responsable du traitement des données, nexoauronstellora, située au Av. des Libérateurs, 13080 Aix-en-Provence, France, s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à info@nexoauronstellora.org ou au +33660923906.
2 Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations personnelles selon votre utilisation de notre plateforme :
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyses et recommandations | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
| Données de communication | Support client et marketing | Consentement |
Les données collectées incluent votre nom, adresse e-mail, informations de contact, données de navigation, historique des transactions, préférences d'investissement et toute information que vous choisissez de partager avec nous.
3 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services d'analyse financière et de conseil en investissement
- Personnaliser votre expérience utilisateur et nos recommandations
- Gérer votre compte et traiter vos demandes de support
- Vous informer des nouveaux services et fonctionnalités
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Améliorer continuellement nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Nous utilisons des algorithmes pour analyser vos données financières et vous fournir des recommandations personnalisées. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.
4 Vos Droits sur les Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre service.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@nexoauronstellora.org en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
5 Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Nous partageons vos données avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client).
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, une décision de justice ou une autorité réglementaire.
Nous pouvons partager vos données pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs.
En cas de fusion, acquisition ou cession, vos données peuvent être transférées avec les garanties appropriées.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation de la Commission européenne.
6 Sécurité et Conservation des Données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
- Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
- Surveillance continue de nos systèmes et détection d'intrusions
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
- Sauvegarde régulière des données avec des procédures de récupération testées
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec nous plus 5 ans conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont conservées 25 mois maximum.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
7 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons différents types de cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site, cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site, et cookies de personnalisation pour adapter l'expérience à vos préférences.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
8 Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous fournir des clarifications ou des informations supplémentaires.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
nexoauronstellora
Av. des Libérateurs
13080 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 60 92 39 06
E-mail : info@nexoauronstellora.org
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.